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GARANZIA

La Soddisfazione del Cliente è la nostra priorità nº1

La fabbricazione è supervisionata e controllata in conformità con le Buone Pratiche di Fabbricazione così come con il codice di Pratica per i Fornitori dell’Herbal Direct per garantire prodotti di elevata qualità.

Tutti i prodotti venduti da Herbal Direct sono stati approvati dalle autorità sanitarie nazionali, prima di essere commercializzati.

La nostra attività commerciale s’impegna a rispettare i termini descritti al punto 5 del Decreto Legislativo 7/1998 del 17 dicembre, secondo il quale nei contratti a distanza il consumatore dispone di un limite minimo di 7 giorni per la risoluzione del contratto senza dover corrispondere una penale e senza l'obbligo di fornire una motivazione. Inoltre, la nostra attività commerciale s’impegna a rispettare l'intera normativa vigente che regola le vendite a distanza nonché il commercio elettronico, nel rispetto dei Decreti Legislativi 47/2002, nonché delle ulteriori disposizioni legislative in vigore applicabili alla presente operazione commerciale.

Tutti i prodotti esposti sono coperti da una Garanzia di 90 giorni dopo l'acquisto. Nel caso non fosse soddisfatto dei risultati, restituisca gli imballaggi non usati come sono stati spediti insieme alle fatture e sarà totalmente rimborsato/a, tranne spese di spedizioni.

Notre boutique se compromet à accomplir les termes la directive du 20/05/97 97/7/CE, laquelle stipule que, dans les contrats à distance, le consommateur dispose d’un délai minimum de 7 jours pour résoudre le contrat sans paiement d’indemnisation et sans nécessité d’indiquer le motif. Additionnellement, notre boutique se compromet à accomplir avec toute la législation en vigueur sur les ventes à distance et commerce électronique.

Per attivare la garanzia dovrà innanzitutto contattare il Dipartimento “Garanzia & Rimborsi” tramite il nostro email [email protected] e sollecitare le istruzioni e il codice di rimborso necessario per la gestione dell'operazione.